• رخصة قيادة سارية المفعول
• إستمارة المركبة
• تقرير الحادث والكروكي وصور المركبة
• تقرير مركز تقدير او تقديرات ثلاث مراكز إصلاح وتسعيرة قطع غيار* في حال نسبة مسؤولية الطرف الاخر
• بطاقة تفاصيل الأيبان

*ملاحظة يتم إشعاركم بأي متطلبات إضافية بعد تقديم المطالبة عبر أحد القنوات الرسمي

• إستمارة المركبة
• تقرير الحادث و الكروكي وصور المركبة
• تقرير مركز تقدير او تقديرات ثلاث مراكز إصلاح وتسعيرة قطع غيار
• بطاقة تفاصيل الأيبان

*ملاحظة يتم إشعاركم بأي متطلبات إضافية بعد تقديم المطالبة عبر أحد القنوات الرسمي

• إستمارة المركبة
• وثيقة التأمين
• بلاغ السرقة من الشرطة يوضح تفاصيل سرقة المركبة
• خطاب من الشرطة يوضح حالة البحث عن الركبة بعد90 يوم من تاريخ البلاغ

*ملاحظة يتم إشعاركم بأي متطلبات إضافية بعد تقديم المطالبة عبر أحد القنوات الرسمي

15 يوم من تاريخ استكمال المستندات

45 يوم من تاريخ استكمال المستندات

• في حال الإلغاء بسبب بيع المركبة
• عقد المبايعة – الإستمارة – بطاقة تفاصيل الأيبان
• في حال الإلغاء بسبب وجود وثيقة أخرى
• وثيقة التأمين الأخرى – الإستمارة – بطاقة تفاصيل الأيبان
• في حال الإلغاء بسبب اعتبار المركبة خسارة كلية
• مستندات المطالبة – الإستمارة – بطاقة تفاصيل الأيبان

لا يمكن نقل وثيقة التأمين ويمكن الغائها في احد الحالات التالية :

• بيع المركبة
• وجود وثيقة تأمين اخرى
• في حال الخسارة الكلية للمركبة

• يتم تزويد العميل بخطاب دخول لوكيل المركبة أو مركز اصلاح معتمد حسب شروط وأحكام وثيقة التأمين
• يتم تعميد المركبة بالإصلاح أو اعتبارها خسارة كلية بعد إستلام كافة التقارير من مركز الإصلاح بموجب خطاب الدخول
• في حالة الخسارة الكلية يتم سحب المركبة من قبل متعهد السحب من ثم تزويد المؤمن له بعرض الخسارة الكلية وتسوية المطالبة بعد الموافقة على عرض الخسارة

مبلغ التحمل : هو جزء من قيمة الإصلاح يتحمله مقدم المطالبة حسب شروط و أحكام وثيقة التأمين
نسبة الإستهلاك : نسبة يتحملها مقدم المطالبة من قيمة قطع الغيار حسب شروط وأحكام وثيقة التأمين

تأمين المركبات و تشمل:

• تأمين المركبة والمسؤولية تجاه الغير (الشامل)
• وثيقة تأمين تجار السيارات (الأخطار الخارجية)
• تأمين الحياة

الحوادث المتنوعة و تشمل:

• تأمين خيانة الأمانة
• التأمين على المال
• التأمين ضد خطر السطو
• وثيقة تأمين على ألواح الزجاج
• تأمين الحوادث الشخصية

التأمين الهندسي ويشمل :

• أخطار المقاولون
• معدات وآليات المقاولين
• التأمين على الأجهزة الإلكترونية
• أخطار التركيب
• عطب الآلات
• الخسارة التبعية

تأمين المراكب البحرية و تشمل:

• النقل البري (مخاطر الطرق)
• تأمين البضائع البحرية
• المراكب البحرية

تأمين الممتلكات و تشمل:

• التأمين على الممتلكات ضد جميع الأخطار
• ضد الحريق والأخطار الإضافية
• التأمين الشامل على المساكن
• الخسارة التبعية
• فساد المخزون في المستودعات
• التأمين ضد الارهاب

تأمين الإصابات و تشمل:

• تأمين المسؤولية العامة
• تأمين إصابات العمل
• تأمين أخطاء ممارسة المهن الطبية

• تأمين المركبات الشامل
• تأمين مركبات ضد الغير

المكتب الرئيسي (جدة) – المنطقة الوسطى (الرياض) – المنطقة الشرقية (الخبر)

info@wataniya.com.sa مركز الإتصال و الواتس أب 920003655 والبريد الالكتروني 

عن طريق الرقم الموحد 920003655 أو عن طريق الرابط التالي:

https://www.wataniya.com.sa/ar/complain-ar/

عن طريق الرابط التالي:

https://online.wataniya.com.sa/Claims_Common/TrackClaimClone.aspx?Lang=ar

عن طريق التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 920003655 او 8001188855

بالإمكان طلب تمديد التغطية الجغرافية للوثيقة قبل السفر ليتم إصلاح المركبة المؤمنة في حال وقوع حادث خارج المملكة